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E-Commerce

SEO, Seitenstrukturen und technische Optimierung für Onlineshops und digitale Handelsprozesse.

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KPI-Ziele definieren: So erstellst Du Kennzahlen, die Entscheidungen verbessern

Hand markiert an einer analogen Steuertafel einen Entscheidungsstatus, während im Hintergrund ein Lager- und Versandbereich zu sehen ist

KPI-Ziele machen aus allgemeinen Vorhaben wie „mehr Umsatz“, „bessere SEO“ oder „zufriedenere Kunden“ steuerbare Arbeit. Dieser Leitfaden zeigt Dir Schritt für Schritt, wie Du KPIs erstellst, sauber definierst, mit verlässlichen Daten misst und für SEO, E-Commerce, Marketing und CMS-Prozesse sinnvoll nutzt.

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Customer Journey im E-Commerce: Phasen, Touchpoints und Optimierung

Visualisierte E-Commerce-Kundenreise vom Produktvergleich über Warenkorb und Checkout bis zu Lieferung und Empfehlung

Die Customer Journey im E-Commerce verläuft selten linear. Dieser Leitfaden zeigt Dir, wie Du Phasen und Touchpoints modellierst, eine belastbare Journey Map erstellst und Optimierungen mit den richtigen Daten und KPIs steuerst.